Penyelesaian konflik

Dalam rapat OSIS terjadi perdebatan antara ketua dengan sekretaris OSIS. Kemudian, salah satu guru mengajak ketua dan sekretaris untuk duduk bersama dan mencari solusi untuk menyelesaikan perdebatan tersebut. Upaya tersebut merupakan contoh penyelesaian konflik yang menggunakan…

A. konsiliasi

B. mediasi

C. negosiasi

D. arbitrasi

E. ajudikasi

Pembahasan:

• konsiliasi merupakan usaha untuk mengendalikan konflik dengan menggunakan lembaga lembaga tertentu agar pihak yang berkonflik dapat berdiskusi mengenai persoalan yang dipertentangkan. 
• mediasi merupakan upaya untuk menyelesaikan konflik dengan menggunakan pihak ketiga sebagai penasihat. 
• negosiasi merupakan upaya penyelesaian konflik dengan masing masing pihak saling menyelesaikan perbedaan agar mencapai kata sepakat. kedua belah pihak yang berkonflik melakukan pembicaraan dalam bentuk tawar menawar mengenai syarat syarat menyelesaikan konflik.
• arbitrasi merupakan upaya penyelesaian konflik yang dilakukan oleh pihak ketiga yang memberikan keputusan terhadap penyelesaian konflik.
• ajudikasi merupakan penyelesaian konflik melalui lembaga pengadilan.

Kunci jawaban:

Upaya tersebut merupakan contoh penyelesaian konflik yang menggunakan…b. mediasi